Kurumunuz için kullanmış olduğunuz mail servisi ile gönderdiğiniz mailler spama düşüyor ise bu kurumunuza ciddi zararlar verebilir. Müşterilere gönderdiğiniz bilgilendirme mailleri gibi mailler ve diğer önemli mailler gelen kutusuna düşmediği zaman işleriniz aksayabilir.
Üstelik gelen kutusuna düşmeyen mailler müşterileriniz ile aranızdaki güven bağını zedeleyebilir.
Kurumsal Mail Spama Düşüyor Çözümü
Maillerin spama düşmemesi için aşağıdaki teknik gereksinimlere dikkat edilmesi önemlidir:
DKIM, SPF ve DMARC Ayarları: Gönderen politikalarının doğrulanması için DKIM (DomainKeys Identified Mail), SPF (Sender Policy Framework) ve DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) gibi güvenlik protokolleri kullanılmalıdır. Bu protokoller, mailin gerçekten doğru bir kaynaktan geldiğini doğrulamaya yardımcı olur ve spam filtrelerine güven sağlar.
Güvenilir IP ve Alan Adı İtibarı: Gönderenin IP adresi ve alan adı, spam filtreleri tarafından izlenir. Bu nedenle, spam filtrelerine düşmemek için güvenilir bir IP adresine ve iyi itibara sahip bir alan adına sahip olmak önemlidir. IP adresinin spam listelerinde bulunmaması ve alan adının spam aktiviteleriyle ilişkilendirilmemesi gerekir.
Temiz Abone Listeleri: Gönderenin, mail listesinde sık sık temizlik yaparak pasif aboneleri ve hatalı adresleri kaldırması önemlidir. Ayrıca, abonelerin onayı olmadan mailler göndermekten kaçınılmalıdır.
Doğru İçerik ve Başlık Kullanımı: Mail içeriği, spam filtrelerine göre belirlenen kriterlere uymalıdır. Çok fazla büyük harf veya özel karakter içeren başlıklar, aşırı derecede reklam içeren içerikler veya spam olarak algılanabilecek diğer unsurlardan kaçınılmalıdır.
Düzenli İzleme ve Test Etme: Gönderen, mail kampanyalarının performansını düzenli olarak izlemeli ve gerekirse testler yaparak spam filtrelerine takılmadan maillerin iletildiğinden emin olmalıdır.
Tüm bunları düzenlemek ve kontrol etmek için bir dizi teknik bilgi gerekir. Teknik bilginin yanı sıra tecrübe de olmazsa olmazdır.
Maillerinizin spama düşmemesi ve işletmenizin zarara uğramaması için en iyi mail hosting firmaları arasından seçim yapabilirsiniz.